Politique d’expédition

1. Nature des produits

UI‑Craft commercialise exclusivement des produits numériques : thèmes Windows, packs d’icônes, interfaces personnalisées, fichiers graphiques et autres contenus téléchargeables. Aucun produit physique n’est expédié.


2. Livraison des produits numériques

L’accès aux fichiers est instantané après la confirmation du paiement. Vous recevrez vos produits via :

  • un lien de téléchargement affiché sur la page de confirmation,

  • un e‑mail automatique contenant les fichiers ou le lien d’accès,

  • votre espace client, si disponible.

Aucun délai d’expédition, aucun frais de port et aucune livraison postale ne s’appliquent.


3. Problèmes de téléchargement

Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement (fichier corrompu, lien expiré, erreur technique), notre équipe vous fournira gratuitement :

  • un nouveau lien de téléchargement,

  • ou une copie fonctionnelle du fichier acheté.

Nous garantissons l’accès complet aux fichiers que vous avez achetés.


4. Informations importantes

  • Assurez‑vous d’utiliser une connexion internet stable lors du téléchargement.

  • UI‑Craft n’est pas responsable des restrictions liées à votre appareil, logiciel ou système d’exploitation.

  • Les fichiers doivent être sauvegardés par le client après téléchargement.


5. Contact

Pour toute question ou assistance concernant la livraison de vos fichiers numériques : 📧 contact@ui-craft.fr